“問題解決型コミュニケーション”の基本3要素

非常にシンプルだけど、的を得ていると思う。
突き詰めれば、こんなもんだ。

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 “問題解決型コミュニケーション”の基本3要素は、
 Objective(客観)、Audience(聴衆)、Message

 それはごくごく簡単に言えば下記のようになります。


 Objective(客観)
 「なにが言いたいんだっけ?」
 「どうしてそう思ったか、理由はなんだっけ?」
 「その理由は、どんな事実から言えるんだっけ?」

 Audience(聴衆)
 「○○さんがわかっていることはなに?」
 「○○さんがわかっていないことはなに?」
 「だとすると何を伝えればいい?」

 Message
 「僕はこう考えるけど、○○さんはこう考えている。
 とすれば、この「A」をメッセ―ジとして伝えれば、きっと
 理解して一緒に頑張っていけるぞ・・・!」